La tecnología operativa (OT) hace posible que funcionen las fábricas, las instalaciones de generación y transmisión de energía, las redes de transporte público, las instalaciones de petróleo y gas, y las empresas de servicios públicos. 

Dado que estas organizaciones proporcionan productos y servicios críticos, es especialmente importante que cuenten con un plan de continuidad del negocio.